1. Comunicazione del diritto di recesso
Questa pagina consente di comunicare online a Studandstile la decisione di recedere da un acquisto effettuato attraverso il nostro negozio online.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, inviando una dichiarazione chiara della propria decisione entro tale termine.
Importante: l'esercizio del diritto di recesso non è subordinato a una preventiva approvazione di Studandstile. La dichiarazione viene considerata comunicata quando viene correttamente trasmessa attraverso questa procedura.
2. Informazioni necessarie
Per consentirci di identificare correttamente l'ordine interessato, inserisci le informazioni richieste nel modulo seguente.
Non è necessario indicare una motivazione per esercitare il diritto di recesso. L'eventuale motivo della richiesta può essere comunicato volontariamente.
3. Modulo di recesso online
{% form 'contact', id: 'StudandstileWithdrawalForm' %} {% if form.posted_successfully? %}Dichiarazione ricevuta
La tua dichiarazione di recesso è stata trasmessa a Studandstile.
Ti consigliamo di conservare questa pagina e le comunicazioni ricevute come documentazione relativa alla richiesta.
Se possibile, utilizza l'indirizzo email associato all'ordine.
L'invio del presente modulo costituisce una comunicazione della decisione di recedere. Non è necessario attendere un'approvazione preventiva affinché la dichiarazione di recesso sia stata comunicata.
Verifica attentamente le informazioni inserite prima dell'invio.
{% endform %}4. Effetto della dichiarazione di recesso
La dichiarazione di recesso comunica a Studandstile la decisione del cliente di recedere dall'acquisto indicato nel modulo.
La validità della comunicazione non dipende da una preventiva approvazione della richiesta da parte di Studandstile.
Dopo la ricezione della dichiarazione, Studandstile potrà contattare il cliente per fornire le informazioni operative necessarie alla restituzione del prodotto.
La verifica successiva del prodotto restituito riguarda le condizioni dell'articolo e la gestione del rimborso; non determina una nuova data di decorrenza del diritto di recesso già comunicato.
5. Restituzione del prodotto
Dopo avere comunicato il recesso, il cliente deve seguire le indicazioni relative alla restituzione fornite da Studandstile e conservare, quando disponibile, la prova della spedizione del prodotto.
Il prodotto deve essere restituito con le parti e gli accessori necessari alla sua corretta identificazione e verifica.
Il cliente può esaminare il prodotto nella misura necessaria per stabilirne natura e caratteristiche, evitando utilizzi ulteriori che possano modificarne le condizioni.
6. Rimborso dopo il recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il rimborso viene gestito secondo le condizioni indicate nella Politica di Rimborso e Reso di Studandstile.
Il rimborso relativo al recesso viene effettuato entro il termine massimo di 14 giorni dalla data in cui Studandstile riceve la dichiarazione di recesso.
Studandstile può sospendere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino alla presentazione della prova della sua spedizione, quando tale verifica è applicabile.
Il rimborso comprende anche il costo della modalità di consegna standard applicabile all'ordine iniziale. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da una modalità di consegna più costosa scelta volontariamente dal cliente possono non essere inclusi.
7. Assistenza relativa alla procedura
In caso di difficoltà tecniche nell'utilizzo del modulo oppure per informazioni relative a una dichiarazione già inviata, è possibile contattare Studandstile.
Studandstile
3939 APACHE TRL APT P4
ANTIOCH TN 37013
United States
Telefono:
+1 (865) 804-1041
Email:
customerbox@studandstile.com
8. Orari del servizio clienti per l'Italia
Per richieste relative a ordini, recesso, restituzioni e rimborsi, il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
- Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
- Sabato: 09:00 – 13:00
- Domenica e giorni festivi: servizio non disponibile
9. Utilizzo dei dati inseriti nel modulo
Le informazioni inserite attraverso il modulo vengono utilizzate per identificare l'ordine, registrare la comunicazione di recesso, gestire la restituzione, elaborare gli eventuali rimborsi e fornire assistenza relativa alla richiesta.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei dati personali, consulta la Privacy Policy disponibile sul sito.
Politica di Rimborso e Reso
Prima di procedere, puoi consultare le informazioni complete relative a resi, verifiche dei prodotti e rimborsi.
Consulta la politica di rimborsoStudandstile - Dichiarazione di Recesso Online
Modulo dedicato agli acquisti effettuati tramite il negozio online Studandstile.